Pentru a ajunge la urși, Mandy a trebuit să ignore mai multe bariere menite să țină oamenii separați de animale. În primul rând, el a urcat un gard, o manevră suficient de îndrăzneață pentru a descuraja majoritatea oamenilor.
Când a intrat în incintă, urșii polari se hrăneau deja. Experții în comportamentul animalelor susțin că animalele pot deveni mai teritoriale și posesive în jurul alimentelor, în special prădători puternici, cum ar fi urșii polari. Aceştia, care pur şi simplu şi-au urmat rutina, au avut brusc un om necunoscut printre ei.
Unul dintre urși a observat că tutunul se mișcă și acționează din instinct. În ceea ce trebuie să fi părut o eternitate pentru cei care au asistat la scenă, ursul s-a întins la ea, mușcând-o de mai multe ori în brațe și picioare. Ferocitatea reacției de îmbrăcăminte animală nu este neobișnuită în creaturi atât de puternice ca urșii polari, care nu sunt doar cele mai mari carnivore terestre, ci și foarte protectoare a spațiului lor. Pentru urs, prezenţa îmbrăcămintei era o ameninţare.